berkahpokerKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan berkahpoker dan bagaimana kami melindungi data tersebut dengan standar keamanan internasional. Ketika Anda login ke aplikasi berkahpoker di smartphone Anda, menyelesaikan verifikasi KYC, atau melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode lokal lainnya, kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk operasi platform, keamanan akun, dan kepatuhan hukum.
Kami memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas utama, dan kami berkomitmen untuk menangani semua data pribadi dengan transparansi penuh. Data Anda disimpan di server yang tersertifikasi dengan enkripsi tingkat bank, dan kami tidak akan pernah membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit atau keharusan hukum. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua interaksi Anda dengan berkahpoker, baik melalui aplikasi Android APK, browser iOS, atau desktop kami.
Kami juga menjelaskan hak-hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda, termasuk hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data Anda, serta cara menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di berkahpoker.
Data yang Kami Kumpulkan di berkahpoker
Informasi Pendaftaran dan Verifikasi Identitas
Ketika Anda mendaftar di berkahpoker, kami mengumpulkan nama lengkap, nomor telepon aktif, alamat email, dan alamat fisik Anda. Kami memerlukan informasi ini untuk membuat akun berkahpoker yang aman dan mematuhi persyaratan hukum yang berlaku di wilayah Anda. Data ini disimpan terpisah dari data transaksi finansial Anda dan hanya diakses oleh tim keamanan berkahpoker yang bersertifikasi.
Untuk menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC), kami meminta Anda mengunggah salinan dokumen resmi seperti KTP, SIM, atau paspor melalui aplikasi berkahpoker atau browser Anda. Proses KYC kami menggunakan teknologi pengenalan otomatis dengan enkripsi end-to-end; dokumen Anda diverifikasi secara otomatis dan tidak disimpan dalam format yang dapat dibaca manusia setelah verifikasi selesai. Jika ada masalah dengan verifikasi, tim kami akan menghubungi Anda melalui nomor telepon atau email yang Anda daftarkan untuk klarifikasi lebih lanjut.
Data Transaksi Keuangan
Kami mengumpulkan detail tentang setiap deposit dan penarikan yang Anda lakukan melalui berkahpoker, termasuk metode pembayaran yang digunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), jumlah transaksi, dan waktu transaksi. Data ini diperlukan untuk rekonsiliasi keuangan, pencegahan penipuan, dan pelaporan yang diwajibkan oleh hukum.
Kami tidak pernah menyimpan rincian kartu kredit atau informasi perbankan lengkap di server berkahpoker kami. Semua transaksi keuangan diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi dan dienkripsi sepenuhnya. Kami hanya menerima konfirmasi pembayaran dari lembaga keuangan, bukan data sensitif Anda sendiri.
Data Penggunaan dan Perilaku Permainan
Kami mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan berkahpoker, termasuk permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan fitur mana yang Anda gunakan. Data ini membantu kami memahami preferensi pemain, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mengidentifikasi potensi masalah teknis. Riwayat lengkap semua permainan Anda, termasuk taruhan, hasil, dan saldo Anda pada waktu tertentu, disimpan di akun berkahpoker Anda dan dapat diakses kapan saja untuk tujuan verifikasi pribadi.
Kami tidak membagikan data penggunaan pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau periklanan tanpa persetujuan eksplisit Anda. Data agregat yang sepenuhnya dianonimkan (misalnya, "3.000 pemain di Jakarta memainkan Sweet Bonanza hari ini") dapat digunakan untuk riset industri, tetapi ini tidak menghubungkan dengan identitas Anda.
Data Perangkat dan Koneksi Internet
Ketika Anda mengunduh dan menjalankan aplikasi berkahpoker di perangkat Android atau mengakses berkahpoker melalui browser iOS, kami mengumpulkan informasi teknis dasar tentang perangkat Anda, termasuk jenis perangkat, versi sistem operasi, alamat IP Anda, dan jenis koneksi internet Anda (WiFi atau data seluler). Informasi ini digunakan untuk memastikan kompatibilitas aplikasi, mengoptimalkan performa, dan mendeteksi aktivitas mencuribuk.
Alamat IP Anda disimpan dalam log akses standar selama periode waktu terbatas dan kemudian dihapus. Kami tidak menggunakan informasi perangkat ini untuk melacak lokasi Anda secara real-time atau untuk tujuan apa pun selain keamanan dan performa platform.
Kepercayaan pemain adalah fondasi dari berkahpoker, dan kami percaya bahwa transparansi penuh tentang data adalah kunci untuk membangun kepercayaan tersebut.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di berkahpoker
Penyimpanan dan Keamanan Data berkahpoker
Semua data pribadi Anda disimpan di server berkahpoker yang berlokasi di pusat data tersertifikasi dengan enkripsi AES-256 dan backup harian otomatis. Server kami diakses hanya oleh karyawan berkahpoker yang bersertifikasi dan telah menjalani pemeriksaan latar belakang ketat. Kami juga menggunakan firewall canggih, deteksi intrusi real-time, dan audit keamanan berkala dari pihak ketiga independen untuk memastikan data Anda tetap aman.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun berkahpoker Anda aktif. Jika Anda menutup akun Anda, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama (misalnya, untuk laporan pajak atau penyelidikan penipuan).
Pemroses Data Pihak Ketiga
Kami bekerja dengan mitra pihak ketiga yang terpercaya untuk memberikan layanan berkahpoker, termasuk penyedia gateway pembayaran (untuk memproses deposit DANA, e-wallet, mobile banking, dan metode lokal lainnya), penyedia hosting cloud, penyedia layanan email, dan penyedia analitik. Setiap penyedia pihak ketiga ini memiliki perjanjian keamanan data yang mengikat mereka untuk melindungi privasi Anda dengan standar yang sama atau lebih ketat dari standar kami sendiri.
Kami tidak membagikan nama lengkap, nomor identitas, atau dokumen KYC Anda dengan mitra pembayaran kami. Sebaliknya, gateway pembayaran menerima identifikasi unik dari akun berkahpoker Anda dan konfirmasi pembayaran hanya—tidak ada data pribadi lainnya.
Hak-Hak Privasi Anda di berkahpoker
Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda dalam akun berkahpoker Anda. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi data yang tidak akurat, menghapus data yang tidak lagi diperlukan, atau membatasi penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu. Untuk mengajukan permintaan apa pun dari hak-hak ini, hubungi tim dukungan privasi kami melalui formulir kontak di berkahpoker.app atau email resmi kami.
Kami akan menanggapi permintaan privasi Anda dalam waktu 30 hari. Jika kami tidak dapat sepenuhnya memenuhi permintaan Anda (misalnya, jika penghapusan data akan melanggar persyaratan hukum), kami akan menjelaskan alasan dan menawarkan alternatif apa pun yang tersedia.
Kuki dan Teknologi Pelacakan Lainnya
Saat Anda mengakses berkahpoker melalui browser di desktop atau perangkat mobile, kami menggunakan kuki untuk menyimpan preferensi login Anda, bahasa yang dipilih, dan pengaturan tampilan. Kuki ini diperlukan untuk membuat pengalaman berkahpoker Anda lebih nyaman dan tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengorbankan fungsionalitas platform.
Kami tidak menggunakan teknologi pelacakan pihak ketiga (seperti piksel pelacakan atau beacon) untuk memantau aktivitas Anda di luar berkahpoker atau untuk keperluan periklanan retargeting.
Hubungi Kami Tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi berkahpoker, ingin mengajukan permintaan privasi, atau khawatir tentang cara data Anda ditangani, hubungi tim dukungan privasi kami melalui live chat aplikasi berkahpoker atau formulir kontak resmi kami di berkahpoker.app. Kami juga tersedia untuk pertanyaan privasi di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah Indonesia lainnya melalui saluran kontak standar kami.
Kami berkomitmen menanggapi semua pertanyaan privasi dalam waktu yang wajar dan bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan setiap kekhawatiran tentang privasi atau keamanan data Anda di berkahpoker.